客服

泉州市经验:不限学历:大专
一、岗位职责1.通过网络平台，解答用户咨询与各类业务查询；2.负责平台在线文字解答用户疑问；3.每日记录汇总咨询事件，及时分析问题并反馈给上级；4.不定期回访部分用户，处理用户疑问；5.完成上级给予的其他任务等。岗位要求：1.性格沉稳，有良好的沟通能力2.热爱客服工作，诚信正直3.工作认真，细心，耐心